ご予約

Question and Answer

Question and Answer

よくある質問

ご予約について
撮影には予約が必要ですか?

はい。撮影はご予約制でございます。
事前にホームページのご予約フォームやお電話、または店頭にてご予約の上ご来店いただきますようお願いいたします。

予約はどれくらい前にしたらいいですか?

ご希望の日時に空きがあれば前日でもご予約可能ですが、特に土日祝日は混み合いますのでお早めにご予約されることをお勧めいたします。

予約の変更やキャンセルはできますか?キャンセル料はかかりますか?

ご予約の変更やキャンセルには柔軟に対応しております。
キャンセル料はかかりませんが、必ずご予約いただいた店舗までご連絡いただきますようお願いいたします。また、当日のお子様の急な体調不良等による変更・キャンセルは遠慮なくお問い合わせください。

予約時間の少し前に行ったほうがいいでしょうか?

いいえ。ご予約のお時間からご案内しておりますので、早くにご来店されますとお待ちいただく場合がございます。なお、撮影内容によりヘアメイク・着付け等にお時間がかかる場合は、ご予約時間前のご来店をお願いすることもございます。

予約時間に遅れた場合はどうなりますか?

時間や予約状況によってはお待ちいただくことがございます。10分以上遅れる場合は各店舗へお電話ください。

予約前にスタジオの見学はできますか?

はい。見学もご予約にて承ります。
店舗混雑時はお承りできない場合もございますので、ご了承ください。

撮影について
当日はどれくらい時間がかかりますか?

撮影(衣装選び等のカウンセリング、ヘアメイク・着付けのお支度時間を含む)に約1時間、撮影後のお写真選びに約1時間の計2時間ほどとお考えください。ただし、撮影内容や衣装の数、お子様のご機嫌によっては時間が多少前後することがございます。

撮影中に写真・ビデオ撮影はできますか?

スタジオ内では[ 携帯電話・スマートフォン ]での写真・動画撮影、[ ホームビデオ ]での動画撮影はご利用可能です。[ デジタルカメラ ]での撮影、三脚等の機材のご利用はお控えください。
また、撮影後のお写真選びでのモニター画面の撮影はご遠慮いただいております。

もし、子供の機嫌が悪くなってしまったらどうなりますか?

お子様のご機嫌合わせて、特に小さいお子様は授乳等の休憩をはさみながら撮影を進めさせていただいております。場合によっては別のお日にちにご来店いただき、再撮影していただくことも可能です。再撮影に追加料金はかかりません。お子様がリラックスして撮影できるようにお気に入りのオモチャやお好きなお菓子等をお持ちください。

撮影小物の持ち込みはできますか?

はい。お持ち込み可能です。
お子様のお気に入りのオモチャやぬいぐるみ等をぜひお持ちください。

1人で誕生日と七五三等の複数の撮影を同時にできますか?

はい。お子様お一人に対して複数の撮影を同時に行うことは可能です。

きょうだいで百日記念と七五三等の異なる撮影を一緒にできますか?

はい。ごきょうだい様で異なる撮影を一緒に行うことは可能です。
主役のお子様がお2人以上の場合はそれぞれの撮影ごとに撮影料や商品代がかかりますが、その内容やキャンペーンによって料金が異なりますので、お気軽にお問い合わせください。

両親やきょうだいと一緒に撮影することはできますか?

もちろん可能です。ご家族・ごきょうだい撮影に追加料金はかかりません。
和装・洋装・私服のいずれか1パターンからお選びいただけます。

祖父母は撮影に参加できますか?

はい。ぜひ皆様でご参加ください。
ご予約時にご参加いただける人数をお伝えください。

衣装・着付け・ヘアメイクについて
衣装の予約はできますか?

衣装は撮影当日に決めていただきますので、ご予約は承っておりません。ご希望をお伺いすることはできますが、衣装がクリーニング中であったりお出かけレンタル中の場合にはご希望に添えないこともございますので、ご了承ください。

きょうだい撮影の衣装はありますか?

満10歳くらいまでの衣装のご用意がございます。
ごきょうだい撮影の衣装は【 お1人様1着 無料 】でご利用いただけます。なお、2着目以降は【 追加1着につき:¥3,500 】の追加料金がかかります。

双子のお揃いの衣装はありますか?

申し訳ございませんが、お揃いの衣装のご用意はございません。デザインが似ている衣装からお選びいただける場合がございますので、詳しくは各店舗までお問い合わせください。

父母用の着物やスーツ・ワンピースはありますか?

お父様の着物・お母様の訪問着のご用意がございます。
お父様のスーツ・お母様のワンピース等のご用意はございませんので、ご了承ください。

大人の着付け料金はいくらですか?

【 お父様の着付け:¥3,500 】、【 お母様の着付け:¥10,000 】 にて承っております。撮影内容やキャンペーンによって料金が異なりますので、各店舗までお気軽にお問い合わせください。なお、着付けをご希望の場合は必ずご予約時にお伝えください。

子供のヘアメイク・着付け料金はいくらですか?

撮影料にお子様のヘアメイク・着付け料金が含まれていますので、追加料金はかかりません。全てこちらでお支度させていただきますので、ご安心ください。

着物の持ち込みはできますか?

はい。お子様の着物、大人の着物どちらもお持ち込みが可能です。
ただし、女児着物の帯が平帯の場合、【 平帯での着付け:¥3,500 】のオプション料金がかかります。また、事前にお仕立て直しや肩揚げ等のサイズ調整をしていただいてからお持ち込みをお願いいたします。

着物は持ち込みたいけど、小物などを借りることはできますか?

はい。撮影時に足りない小物等は各店舗のものをご利用いただけます。

店舗によって衣装は違いますか?

同じものもございますが、衣装は店舗ごとに異なります。
七五三衣装は、各店舗のInstagram[ 衣装カタログアカウント ]でご紹介しておりますので、ぜひ撮影の参考にご覧ください。
■ イオンモール高岡店:@betakaoka_closet
■ ファボーレ店:@befavore_closet
■ 魚津インター店:@beuozu_closet

お出かけレンタルについて
お出かけレンタルはできますか?

スタジオbeで撮影をされたお客様を対象に、お宮参り祝着(一つ身)、七五三着物を中心にお出かけレンタルを承っております。店舗によって取り扱いが異なりますので、詳しくは各店舗へお問い合わせください。なお、お出かけレンタルのみのご利用は承っておりません。

お宮参り祝着(一つ身)のお出かけレンタル料金はいくらですか?

お宮参り・百日記念撮影をされたお客様は祝着(一つ身)を無料でレンタルできます。
撮影前後どちらでもご利用いただけますので、ご希望の場合はご予約時にお伝えください。

七五三の着物のお出かけレンタル料金はいくらですか?

七五三撮影をされたお客様は着物を【 七五三お出かけレンタル料金:¥5,500 】でレンタルできます。さらに『七五三データプラン』をご購入のお客様はレンタル料金が無料となります。七五三撮影後のお出かけレンタル料金には、ヘアメイク・着付けのお支度料金が含まれます。
撮影前後どちらでもご利用いただけますが、撮影前にレンタルをご希望の場合は別途【 お支度料金:¥5,500 】がかかります。また、オススメ新作・新作衣装は別途ランクアップ料金【 オススメ新作:¥11,000/新作:¥5,500 】がかかります。

父母用の着物のお出かけレンタルはできますか?

はい。お父様・お母様の着物のお出かけレンタルは、撮影後にそのままお出かけされる場合にのみ承っております。【 お父様の着付け:¥3,500 】、【 お母様の着付け:¥10,000 】に別途【 お父様・お母様お出かけレンタル料金:¥20,000 】でご利用いただけます。

お出かけレンタルできる期間はどれくらいですか?

レンタル期間は1日、レンタルされた日の各店舗の営業時間内にご返却ください。
お宮参り・百日記念の祝着(一つ身)のみ、前日16時以降のお渡しも可能です。

撮影とお出かけレンタルでそれぞれ別の着物を選ぶことはできますか?

はい。撮影とは別の着物をお出かけレンタルでお選びいただけます。

撮影した店舗と違う店舗でお出かけレンタルすることはできますか?

はい。違う店舗でもご利用いただけます。

袴や帯だけのお出かけレンタルはできますか?

はい。料金は着物のお出かけレンタル料金と変わりません。

お出かけレンタルの返却時にはクリーリングは必要ですか?

基本的にはクリーニングは不要です。
ただし、あまりに酷い汚れ、破損、紛失等であれば料金が発生する場合がございます。

商品について
写真選びは後日でも大丈夫ですか?

撮影後にお時間がない場合、後日お写真選びをしていただくことも可能です。
お写真選びもご予約にて承りますので、ご希望のお日にちをお伝えください。

修正はしてもらえますか?

【 1カット修正:¥500 】【 全カット修正:¥5,000 】で承っております。ただし、修正内容によっては承ることができない場合もございますので、お写真選びの際にスタッフにご相談ください。

商品はどのくらいで仕上がりますか?

通常ご注文から約1か月後の仕上がりとなります。

後日、注文を変更することはできますか?

商品製作段階に入ってからのお客様のご都合によるキャンセル・変更はお受けできません。変更がある場合は、ご注文当日中のご連絡をお願いいたします。

追加注文をしたいのですが、撮影したデータはいつまで保管してありますか?

撮影データの保管保証期間は撮影日から1年間とさせていただいております。それ以降のデータの再発行や商品作成をご希望の場合は、各店舗までお問い合わせください。

料金・支払いについて
実際に撮影にかかるお金はどのくらいですか?

撮影にかかる料金は『 撮影料 ⊕ 商品代 』となっております。
撮影内容やお選びになる商品によって料金が異なりますので、撮影プランのご案内や商品カタログをご覧いただき、ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

支払いは当日ですか?

はい。撮影当日の撮影終了後のご精算となります。

支払い方法は現金のみですか?

現金及びクレジットカード、電子マネー、QRコード決済でのお支払いが可能です。クレジットカード、電子マネー、QRコード決済につきましては、店舗によりご利用いただけない場合もございます。詳細は各店舗にお問い合わせください。

成人式撮影について
撮影には予約が必要ですか?

はい。撮影はご予約制でございます。
事前にホームページのご予約フォームやお電話、または店頭にてご予約の上ご来店いただきますようお願いいたします。
なお、成人式撮影ではヘアメイク・着付けの専門スタッフの手配がございますので、撮影候補日を2-3日程度ご提示いただくとスムーズにご予約いただけます。

予約はどれくらい前にしたらいいですか?

撮影ご希望日の10日前までにご予約ください。
なお、当店では例年七五三シーズンに撮影されるお客様が多いため、10-11月がたいへん混雑いたします。ご希望の日時に空きがあればもちろんご予約いただけますが、ゆっくりと撮影していただくために、七五三シーズンオフの時期で撮影を検討されることをお勧めしております。

当日はどれくらい時間がかかりますか?

女性成人は、受付からヘアメイク・着付けに約2時間、撮影に約1時間、撮影後のお写真選びに約1時間の計4時間ほどお考えください。
男性成人は、着付け・撮影に約1時間、撮影後のお写真選びに約1時間の計2時間となります。

撮影中に写真・ビデオ撮影はできますか?

撮影終了後にお写真を撮っていただく時間がございますので、撮影中はお控えください。
また、撮影後のお写真選びでのモニター画面の撮影はご遠慮いただいております。

男性成人の袴やスーツはありますか?

男性成人の袴のご用意がございます。スーツ、ネクタイ、靴、ベルトはご自身でご用意していただいておりますので、ご了承ください。

男性成人の撮影料金はいくらですか?

男性成人の撮影料金は【 スーツのみの撮影料金:¥6,000 】、【 スーツ・袴での撮影料金:¥9,800(お支度料金含む) 】でございます。

撮影時に着物用の肌着や足袋、草履、バッグ等の小物類は持参しなければいけないですか?

いいえ。男性、女性ともに撮影で使用する小物類は無料でご利用いただけますので、手ぶらでご来店ください。もちろんお気に入りがございましたら、ご自前のものをお持ちください。

ヘアメイク・着付けは済んだ状態で撮影のみはできますか?

はい。お支度済みでそのまま撮影だけでもご利用いただけます。その場合の撮影料金は【 お着物お支度済みの撮影料金:¥6,000 】となります。